تهدف ALZAKI GROUP لضمان رضا عملائنا، لذلك نقدم سياسة مرنة للإرجاع والاستبدال.

الشروط:

• يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
• يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية.
• بعض المنتجات مثل التكييفات أو الأجهزة الكبيرة قد تخضع لشروط خاصة.

الإجراءات:

• للتقديم على الإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر: support@alzaki-group.com أو الهاتف 01210000377.
• بعد الموافقة، يتم ترتيب استلام المنتج واستبداله أو استرداد المبلغ.

استرداد الأموال:

• يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل من استلام المنتج.